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2、经营决策委员会与主责小组(MT与OT)
不同于股东会、董事会等法律意义上的决策机构,经营决策委员会是管理意义上的决策机构,类似公司的经营班子,但可能会比经营班子的范围有所扩大,包含了企业关键领域的关键人。企业总部、事业部、子公司、分公司都可以设立各自的经营决策委员会,但如果所负责的单元比较简单清晰,采用经营决策委员会审议决策的方式对决策效率的影响较大,可能会得不偿失。
各级经营决策委员会的人员负责的范围不同,但构成原则是相同的。以集团和事业部二级架构为例,集团经营决策委员会(Group Management Team,GMT)和事业部经营决策委员会(Business Management Team,BMT)成员如下所示:
图3 GMT、BMT成员构成示例
为兼顾决策精度与效率,避免决策责任在经营决策委员会中被摊薄,针对每个决策事项设置主责小组(Owner Team,OT),OT为GMT和BMT的嵌套组织,主导论证、决议等关键步骤,为决策出具核心意见,并对决策结果承担主要责任。
图4 OT成员构成示例
审议决策过程包含提案、论证、决议、追责四个步骤。无论是集团层面的审议决策还是事业部层面的审议决策,其运作程序基本相同,主要的差异点在于决议机制。集团层面通常面对的是影响周期较长、波及范围较广的决策事项,如在决议环节无法达成一致意见,充分讨论甚至重新论证是必要且有操作空间的,因此采用的是GMT民主表决制结合OT决策延期权的机制。而事业部层面往往会面对必须迅速做出决策的经营事项,如本周甚至本日的产品定价,给BMT反复讨论和论证的操作空间较小,市场迫使不得不快速做出决策,在存在分歧时就需要事业部负责人扛起重担,承担责任,因此采用的是民主集中制。当然,为提升事业部的决策水平,决策参谋机构是必不可少的,应建立运营中心来发挥市场客观规律的作用,在后文有详细介绍。
图5 审议决策的运作程序示例
3、决策内容:主要覆盖四大领域
分析大型企业集团的管理决策内容,我们发现企业决策内容主要集中于四大领域:
◇ 战略与投融资:管战略、管方向、管投融资,确保企业做正确的事情。
◇ 全面预算管理:管预算、管资源配置,确保资源向战略业务集中。
◇ 人力资源管理:管干部、管机构、管绩效规则,确保队伍有力、激励奖惩到位。
◇ 风险监察管理:管风险、管审计,控制重大风险。
图6 大型集团企业的管理决策内容
农牧企业的不同业务存在一定的差异性,其中大部分业务需要日常面对大量的交易行为,因此在企业总部和业务单元各自的决策内容上有明显的不同。
企业总部常见的决策内容包括:
• 跨业务单元事项,如聚落建设、养殖与饲料的协同业务等;
• 有关业务单元中长期发展、跨年度经营的事项,如种源技术发展、圈舍新建等;
• 企业战略要素控制事项,如干部管理、预算管理、资金管理等;
• 总部对接事项,如政府关系维护、金融机构对接、外部合作、资本市场对接等。
业务单元常见的决策内容包括:
• 业务结合性较深、日常经营类事项,如定价、销售计划、采购计划等;
• 需快速响应市场变化与客户需求事项,如部门及分子公司资金支付申请、小额投资项目等;
• 内部组织与发展事项,如二级部门设置、低层级人员招聘等。
4、运行规定动作:流程、权限与会议日历
决策机制得到顺利执行的保障是完备的决策流程与决策权限,这对大部分农牧企业应该是比较成熟的管理动作。此外还有一种非常重要的管理动作,与决策效果息息相关,那就是会议,大部分会议的直接目的就是做出决策,其他会议要么是为决策做研究论证,要么是决策的推进执行。
随着企业发展壮大,我们直观地感受到会议越来越多,有年度例行的、季度例行的、月度例行的甚至每日例会,还有大量的临时性会议。如何安排、组织好这些会议对决策效果和工作效率有很大的影响,一种有效的管理方式就是会议日历。
完整的会议日历应该包含以下四个方面的内容:
i. 会议时间:包括会议的频次,年度、季度、月度、周、日或特定时间;
ii. 会议组织:牵头人或牵头部门,参与人或参与部门,现场参会或远程参会;
iii.会议议题:会议要讨论的主题和主要内容,应把每个会议要解决的问题界定清楚,不能大而化之,不能过于发散;
iv.会议输出:最终产生什么决策或成果,作为会议的指向,让参会人员保持聚焦。
【案例】月度经营分析会
会议时间:每月5日上午
牵头部门:总裁办
参与人:集团经营决策委员会成员、综合行政部负责人、信息中心负责人、审计监察中心负责人
会议主题:经营信息通报、分析与质询
会议内容:
(1)各业务单元情况分析:经营环境分析、上月工作计划中未达成事项的原因分析、次月工作计划及资源,事业部总经理与总部部门负责人汇报;
(2)经营偏差分析:战略专项任务完成情况、经营偏差事项、外部视角对经营的分析、突发性的例外事件,战略管理中心负责人汇报;
(3)预算偏差分析:集团预算执行情况,着重强调重大差异事项,财务中心负责人汇报;
(4)质询回应与解释:事业部总经理与总部部门负责人接受质询。
会议输出:次月工作计划、重点工作要求。
执行跟进:总裁办整理会议记录,形成决策简报发送各参会人员,战略管理中心与总裁办监督执行次月工作计划和重点工作。
为便于执行,会议时间、安排可以采取看板管理的方式,参会人员预先较长时间就可以提前安排自己的工作,避免时间上的冲突,也可以预先做好准备。
图7 集团会议日历表(2020年7月)示例
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