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数字化组织转型组织机制
数字化转型组织机制设计
战略决定组织,一个公司的组织架构体现了公司战略导向,体现了不同阶段的战略资源投入;同时,良好的组织设计又能促进业务发展,释放组织张力,如远有GE的大象转身组织变革,近有阿里平台组织的协同效应。
而每一次组织变革又与社会的新技术、生产力密切相关。过去的 240 年中,我们见证了四次技术革命巨潮:机械化产业革命、蒸汽与铁路变革、电力与重工业变革、石油汽车等大规模生产变革,组织模式从小作坊时代演化为工厂制、职能制、事业部制等等。当前正处于第五次信息与数字化变革时代当中,组织机制的设计与快速敏捷的时代再调整、再匹配。
同时组织架构与机制设计与企业所处发展阶段相匹配,创业期的企业用灵活敏捷的小团队可以快速打开局面;而业务成熟期企业又面临新旧业务转换,传统业务领域机构冗余、流程冗长,资源浪费,纵向协同力度不足的问题。
佐佑认为,数字化转型组织机制设计需与VUCA快速变化的时代与企业发展阶段相匹配,通过对组织发展规律的探索,深入分析诊断当前组织架构及运作模式,并根据创新领域与成熟领域分别采取不同策略,优化组织架构,调整组织敏捷运作机制,促进组织变革,重塑组织能力。
(1)组织发展规律
◆ 从作坊式到工厂化
◆ 职能制、事业部制、矩阵制、区域式
◆ 组织变革:阿米巴组织、敏捷组织、流程型组织
(2)组织架构及运作模式诊断
◆ 战略支撑:当前组织架构设计及运作模式能否支撑战略落地
◆ 运作效率:内部管理水平、决策效率、流程能否快速满足客户需求
◆ 组织协同:横向跨部门协作、纵向一体协同能否定位清晰,职责明确
(3)组织架构优化原则
◆ 战略导向:通过战略情景分析,落实部门战略性功能
◆ 创新区格:创新业务单元与原有体系分类,创新区格
◆ 管运分离:理清定位,平衡集约化与专业化,发挥专业优势
◆ 职责无缝衔接:明确边界与权限,消除灰色地带,促进效率提升
◆ 组织扁平敏捷:组织精简高效运,减少信息传递路径,提升反应效率
(4)创新领域组织设计
◆ 创新孵化:创新业务领域成立独立组织,承载特定战略任务
◆ 战略组织:成立专业委员会,形成跨部门沟通机制,打破专业壁垒
◆ 流程团队:形成端到端流程穿越团队,在长流程领域解决客户痛点
◆ 项目制团队:针对公司重大项目成立项目团队,跨条线运作
◆ 专业主建,战区主战:明确专业条线职责定位,发挥专业优势
(5)成熟业务领域组织机制设计
◆ 整合精简:对职能重叠组织进行撤销、合并,精简资源
◆ 战略转型:对成熟组织定位进行战略解码,赋予新要求新职能
◆ 扁平敏捷:减少机构层级,推进组织扁平,指令高速传达
◆ 成立项目团队,采用“招拍挂”的运作模式开展工作
(6)智慧中台组织设计
◆ 成立智慧中台组织,打通前后端数据资源
◆ 提供数据汇集、清洗、整理、分析接口,对外输出数据能力
◆ 大数据精准分析,向业务侧进行一线赋能;向网络侧提供部署建议
◆ 打造信息化支撑手段与监控体系,释放人力资源
(7)其他政策匹配
◆ 组织绩效考核机制
◆ 个人绩效与组织绩效联动机制
◆ 人岗匹配机制
◆ 薪酬包机制
◆ 数字化人才培养转型机制
◆ ……
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