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解决方案
面临“增益、扩土、固本”策略落地三大管理困境，城燃企业亟需管理升级，突破桎梏、策动变革。
1.集团运作，多元发展：
（1）契合多元化发展下各类企业特点，打造高效的差异化管控体系
基于战略地位-发展阶段二维模型，对业务进行分类管理，形成三级管控模式，奠定差异化管控权责基础。
（2）新兴业务板块设置“独立创业单元”，主业之外快速培育第二曲线
在城燃主业之外设置独立化创业单元，打造自主经营探索空间。匹配创新组织模式、激励方式，构建敏捷运作机制，激发创业单元动力，实现从“0→1→N“的快速成长，培育城燃企业发展第二曲线。
（3）结合多元化业务差异，设计立体式激励机制，激发增长活力
综合多元化企业发展阶段、业务特点、人员类别等因素，设计立体式激励机制组合。
2.整合并购，扩大规模
（1）搭建管理架构，明确权责关系
建立“总部-中心-运营公司”三级管理架构，明确职责定位，梳理总部、中心、运营公司在关键事项上的权责关系。
（2）建立“标准化+差异化”运营管理体系
形成可复制的标准化城市燃气运营管理体系，针对各个运营公司特点，给予差异化设置自由度，保证切实可行，实现快速复制
3.深耕主业，升级能力：
（1）建立高效的生产调度体系
建立基于生产“任务单”驱动的生产运营调度体系，以任务单承载生产要求，实行任务单闭环管理，并设置生产调度中心，实现任务单集中管理。
（2）打造“网格化”的运作模式
科学划分网格，明确网格化服务内容，强化网格化责任田概念，依托网格落实属地化的客户服务、安全运营职责，快速响应客户需求，守护属地管网安全
（3）细化固化生产运营规则
针对生产运营痛点，完善细化生产运营规则，规范、固化生产作业行为，并围绕生产任务，落实职责到人到岗。
（4）优化一线生产人员管理
基于任务量科学核算一线人员编制；一线人员实施计件薪酬，鼓励多劳多得；一线人员考核以班组长与客户的直接、及时评价为主；打通一线人员职业发展空间，引导一线人员深耕一线，培养工匠精神。
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