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工作与客户
了解我们的团队成员以及他们对于佐佑工作、客户合作的看法——
如何理解佐佑所倡导的职业规范?(条线总监 2008年加入佐佑)
佐佑的职业规范不仅仅是穿上标准的职业装,在客户界面说出很专业的观点……在佐佑,职业的定义被进一步深化。
1. 从融入佐佑开始
作为一个有工作经验的人加入佐佑,最初的阶段我把自己的状态回归到零起点,对融入自身的东西持开放态度,倾听并接纳新的观点,新的工作方式。正是这种状态帮助我很好地融入组织,理解组织的价值观和职业要求。
2. 做出自己的特色
职业化是伴随着承担责任的,不管承担什么样的责任,哪怕再小的事情,只要能够做好,做出自己的特色来,都是对组织的贡献。从基础工作做起,一步一步,扎扎实实,学习对工具的使用,学习热爱细节,通过一点一滴的积累,你一定能够找到自己发挥价值的空间。
来自客户的压力,教会我必须严肃认真地对待工作,不去想当然地做事,不能有半点懈怠。也让我越来越体验到团队作战的欣喜感。
3. 学习-进步-再学习-再进步
在佐佑我永远有一种尚未到达终点的距离感,这种距离感源自于身边有太多优秀的人。把眼光放远些,多看看身边人的优点,象海绵一样从他人身上学习和汲取,同时,不断自省,看到自己的不足,然后调整、改进……你会发现自己眼前的路越来越宽广。
你是否有机会与客户的高管互动?(高级分析员 2017年加入佐佑)
项目中,与高管的互动还是比较多的,主要形式有访谈、汇报以及专项问题的研讨。总结起来,我觉得有几点要注意的:
一、事前要有充分准备,不管是访谈还是研讨,都要自己先捋清楚要问哪些问题,可能会遇到哪些难点,不要沟通时乱了阵脚。还有很多其他方面,比如和我们沟通的高管以前是做什么的,分管哪些业务,有多少时间沟通,他感兴趣的问题是什么,都要事前了解清楚。
二、沟通时要突出重点,简明扼要。高管往往关心的是原则、方向这些提纲挈领的问题,在沟通时切忌琐琐碎碎,事无巨细,要站在领导的角度思考他关心的是什么问题。当然,也有不少领导喜欢关心细节,那就在抛出我们的观点后,再详细论述。
三、互动中坦诚相对,充满自信。在和高管的沟通时,我们很容易觉得自己位势低,说话的时候底气也不那么足。其实,我们还是要对自己、对我们的方案充满信心的。在其他方面我们可能与他们有很大差距,但在人力资源领域,我们用心思考了,而且有了积聚很多人力量的方案,一定是有优势的。