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从“一体化经营”到“分散化经营”(上)

从“一体化经营”到“分散化经营”(上)

【概要描述】

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二战后,罗纳德-科斯认为,把所有生产活动集中在一个公司中进行,可以减少交易成本,尤其是沟通成本。这个“交易理论”因此获得了1991年的诺贝尔经济学奖。

 

这个理论最早是被洛克菲勒发现并实践的。他发现如果把石油生意的开发、生产冶炼、运输、销售集于一体,花费的成本最低,运转也最有效。基于这个设想,他开创并壮大了美孚石油公司。

 

20世纪20年代,福特把这个理论的应用发展到了极致。福特公司不仅组装汽车,还生产所有的汽车配件,包括汽车所用钢材、玻璃和轮胎。在亚马逊建立自己的橡胶种植园,同时,还建设并拥有经营运输这些材料的铁路。福特还想建立自己的销售网络,并提供售后服务,但最终没有得以实现。

 

在工业时代和后工业时代,“一体化”本质上是行业竞争激烈的一个缩影。通过在产业链或者自己核心能力边界上进行延伸,寻找新的增长点,以此做大企业规模,降低企业边际成本,进一步获得竞争优势。

 

互联网时代,面临两个重大转变

 

 

矛盾


 

 

消费者个性化的需求激增

企业创新转化应用的挑战

互联网时代,是一个人人可以创新、营销的时代。从电商到微商,从共享经济到网红经济,只要有一个圈子,意见领袖就能推销思想,贩卖产品。人们更在乎自己的归属感,并通过小众的产品来使自己标签化。这种追求个性的渴望已然在这个时代爆发。

 

企业在满足消费者快速升级和不断变化的需求时,已显疲态。毕竟技术的发明到大规模商用通常需要经历很长一段时间。加上对于规模化的企业来说,标准化已成为企业核心竞争力的体现,为了转型或创新,要打破原有体系谈何容易。比如连锁餐饮店,产品在全球或某个地域范围内的稳定性是其运营成败的关键。也许像麦当劳、星巴克这种老牌企业,适当牺牲产品的个性,但凭借多年的经营和品牌依然能够活的很好,但是后来者想要再通过同样的路径在市场中取得一席之地,难哉! 

 

 

 

协同


 

 

技术进步降低企业信息成本

企业对瞬息万变市场的适应性

信息技术的发展,使得企业沟通成本大大下降。这次疫情,虽然短时期内阻碍了人们空间上的接触,但线上办公极大的方便了组织内部信息的共享、决策的传递等,使得大量的工作通过线上协作就能完成。

 

当企业外部环境发生巨大变化,原有的组织结构在很大程度上难以满足企业的运转或发展。随着各行各业技术革新和发展壮大,产业链每一项活动所需的经营知识高度专门化了,需要不同的理念、思维和行为活动。市场的反馈往往需要更加灵活和专业的知识去快速调整企业的行为。

 

另外,企业内部价值链也高度专业化了,专业化意味着对协同的要求更高了,而沟通成本的降低,使得高精度的协同效应得以实现。在这两大转变的背景下,意味着效率最高和利润最大的组织方式就是“分散化经营”。让不同的专门团队面向不同的客户,响应更快。

 

分散化经营,效率最高的组织方式

分散化经营是根据不同的客户、业务,匹配相对完整的团队,形成一套完整的商业打法,并在客户和消费者的直接互动中,不断迭代产品、服务,甚至优化和创新经营模式,为企业带来新的增长点或者积累核心竞争能力。

 

分散化经营最初的形态是事业部制的运作方式。通用电器曾经推行了全球化的业务多元化战略,业务遍及医疗、航空、发电、可再生能源、石油天然气、数字产品等领域。在经营过程中发现,一体化的经营管理使得内部协调不是减少而是增加了,而且各个环节的管道流量不同,总有阻塞或爆管现象。因此,斯隆进行了大刀阔斧的改革,采用了事业部制,建立了以垂直业务为主的BU,围绕着某一业务,给予事业部更大的权力,配备完整的职能。这种“分散化的经营”将通用在20世纪20年代的经济危机中从摇摇欲坠中捞了起来,并且奠定了后面二三十年的发展,超过了福特。 

 

如今,分散化经营已经不仅仅是组织结构的一种改变,已然成为了从理念到行动一套完整的企业运作模式。

 


分散化经营的核心是事业合伙的理念


 

分散化经营要取得成功,就要让经营主体有“事业心”,增加经营团队的“主人翁意识”。

 

纵观各大公司的合伙人制度,在招募要求和评价机制里,态度、价值和责任心三个要素成为了一切评价的前置条件,不论是哪一个评价要素,主要都是看候选人是否符合整个团队的宗旨、目标和追求。毕竟各个独当一面的合伙人,可能分散在不同的业务或不同的职能里,最终需要基于相同的理念维系在一起,形成合力,共同推动企业的发展。

 

事业合伙的理念,由里而外体现在企业的机制和制度中,也自上而下贯穿于公司的各个层级。万科合伙人制度,从集团高层及核心骨干员工设计持股计划,到中层项目人员的项目跟投计划,再到基层人员的事件合伙计划,将事业合伙的理念从上至下贯彻执行。事业合伙的理念是以任务和价值创造为导向,取代了传统的层级关系,促进内协作,形成网络化运作的机制,所有关联人围绕任务进行工作,减少了管理层级,目标导向提高了效率。

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