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构筑变革力量，有效推动国企组织变革（上）
发布时间：
2022-08-31 14:18
来源：
佐佑顾问
在VUCA时代，面对外部环境无时无刻不存在的变化，企业需要持续变革才能长久生存。单就国企而言，近年来从中央到地方的国企改革政策要求持续加码，国企组织变革也日益成为常态。看似稳定的国企，更应该居安思危、主动引领变革，而不是在危机出现后才有所行动，到那时往往错过了变革的最佳时期。
纵观国企组织变革的诸多案例，我们认为组织变革的有效推动至关重要，推动变革方案落地比方案设计本身更为关键。那么，应该如何有效推动国企组织变革，构筑起国企组织变革的力量呢？
一、借势借力、顺势而为
国企组织变革最大的阻力往往来源于“人”，因此国企组织变革最大的目标是要改变“人”的做事方式，真正激发“人”的主观能动性。让组织变革借势借力、顺势而为，则可以有效减少“人”的阻力。
国企组织变革的势与力可以概括为两个方面。一是国企改革政策要求——企业变革往往带来变化与未来的不确定性，因此国企改革的政策既是趋势，也是变革压力；二是市场环境的变化——外部市场环境的变化，既可以为企业带来新的发展机会，也势必对企业经营带来压力。
换个角度来看这两个方面的势与力，我们认为，面对不可避免的市场环境变化与国企改革政策要求（其实国企改革要求也是市场环境变化引起的），企业可以主动地因势利导，将压力转变为动力。国企高层尤其需要在组织变革的各个时期适当渲染这种来自外部的趋势与压力，既能转移变革矛盾、使上下统一“不得不变”的观念，继而有效排除“人”的阻力，也能将压力转化为组织内部的驱动力。
案例：如某城市燃气国有企业，面对国企改革压力与近年来行业安全运营形势加码、业务经营压力上升的市场变化，借势借力，将压力有效转化为动力，为了提高客户服务能力、提升安全运营水平，主动推行城市燃气业务的生产运营变革，也为企业有效面对行业即将到来的转型升级做好准备。
二、合理搭建变革团队，变革操盘手至关重要
国企组织变革成功的关键因素同样来源于“人”，也就是组织变革团队的搭建与配合。我们认为，国企组织变革团队至少需要包括3类角色：企业高层作为变革掌舵者、一位企业中层作为变革操盘手、企业年轻骨干团队作为变革作战队。掌舵者、操盘手、作战队合理分工，有效配合。
图1 国企组织变革团队角色
1. 变革掌舵者
企业高层作为变革掌舵者，可以是一位领导或是几位核心的高层决策团队，掌舵者需要具备战略定力，把握组织变革的方向、速度与力度，同时凝聚好其他领导班子成员，统一高层之间的变革理念，为变革操盘手提供有力支撑。
2. 变革操盘手
一位企业中层作为变革操盘手。变革操盘手是国企组织变革的发动机、是实际主导推进变革的人，需要基于掌舵者明确的变革方向提出组织变革的方案思路。挑选出一位合适的变革操盘手对于变革的成功至关重要。
我们强调变革操盘手应该是“一位”，而非多人。某些企业为了让多个部门同时发力、共同配合完成组织变革，从而在企业高层之下安排了多个“发动机”推动组织变革。这种安排看似合理，实则分散了组织变革的力量，肢解了变革任务，变成各个部门分配任务，容易导致各说各话、增加不同系统间的冲突，成为九龙治水，缺乏主导与衔接。
我们还强调操盘手应该是一位懂业务、懂管理、敢担责、有推动力、有组织变革成功经验的中层管理者。
首先，企业高层不宜直接介入变革的实际主导，以避免变革缺少缓冲、少有人敢于提出不同意见。
其次，一个“懂业务、懂管理”的操盘手可以基于业务分析、结合管理经验提出实际、有效的变革方案思路，而“敢担责、有推动力”一方面来源于操盘手个人的性格特点，另一方面也正是基于 “懂业务、懂管理”，从而对变革方案思路有信心、经得起挑战。
再者，操盘手需要具备组织变革成功经验。过往的变革成功经验既能塑造操盘手的个人威信，有助于排除企业内部对变革的担忧与阻力，也意味着操盘手绝非纸上谈兵，变革方案落地将更有保障。
3. 变革作战队
企业年轻骨干团队作为变革作战队，他们是强有力的高效执行团队，需要将操盘手提出的组织变革方案思路落实为具体的行动方案。
首先，年轻骨干团队是指企业中的青年干部队伍，他们在过往工作中已经证明自己具备优秀的能力，也积累了工作经验。其次，在国企组织变革中，青年干部队伍少有历史利益纠葛冲突，敢于突破创新，又渴望成功，更容易打破固有体系的枷锁。再者，我们强调这是一个来自多个专业领域的作战团队，既需要有职能部门与业务部门的人，又需要有集团总部与一线基层的人，群策群力，才能使变革的技术方案考虑全面，利于最终实施落地。
结语
为有效推动国企组织变革成功落地，本篇我们强调了变革需要借势借力，搭建合理的变革团队，尤其是挑选一位合适的变革操盘手，下篇我们还将基于国企组织变革优秀实践做法的经验总结，列举国企组织变革过程中的推进关键举措。
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